Разбираем, из каких двух контуров состоит рабочая система оценки руководителей: управленческого (профиль, метод 360, ассессмент, KPI) и аттестационного, который единственный даёт основание для кадрового решения о соответствии должности. Сценарная таблица, чек-лист диагностики, образцы положений и стоимость модулей.
История оценки персонала от фабрик Нового Ланарка и армейских тестов Army Alpha до ассессмент-центра, KPI и метода 360. Разбираем, что из этого закрепилось в ТК РФ, какую задачу бизнеса закрывает каждый метод и почему оценка без решения по итогам оказывается потраченным бюджетом.
Разбираем пять методов оценки руководителя: KPI, структурированное интервью, ассессмент-центр, метод 360 и аттестацию. Показываем, какой метод под какую задачу подходит, где он ломается и какие документы нужны, если по итогам возможно кадровое решение.
Как руководителю измерить навыки сотрудника на рабочем месте: что именно оценивать, какой метод что показывает и когда нужна аттестация по локальному нормативному акту. Сценарная таблица, пошаговый порядок, образцы положения об аттестации и матрицы компетенций.
Как устроен центр оценки квалификаций: кто наделяет его полномочиями, из каких шагов состоит профессиональный экзамен и в какие сроки выдаётся свидетельство. Разбираем, чем независимая оценка отличается от аттестации, когда она обязательна и как правильно направить работника на экзамен.
Как руководителю подобрать показатели оценки работника: чем показатели результата отличаются от показателей компетенций, сколько их брать и какие веса ставить. Разбираем требования статьи 135 ТК РФ к премированию, наборы показателей по типам ролей и порядок закрепления в ЛНА.
Разбираем, что искажает результаты опросов персонала и как это закрыть: порог разреза от 5-7 ответов, согласие на обработку данных для именных процедур, формулировки на поведенческих индикаторах. Внутри сценарная таблица, инструкция запуска из восьми шагов и цены на платформы опросов.
Как руководителю дать оценку сотруднику так, чтобы разговор закончился планом развития, а не потерей мотивации: подготовка, техника SBI, встреча один на один и разбор метода 360. Отдельно - правовые границы: связь оценки с премией по статье 135 ТК РФ и порядок аттестации.
Как HR-директору отобрать компетенции, которые реально влияют на результат: аналитический разбор позиции, поведенческие индикаторы, проверка связи с эффективностью на своих данных. Разбираем методы оценки hard и soft skills, ограничения метода 360, закрепление компетенций в кадровых документах и стоимость ошибки.
Разбираем, по каким критериям собственнику оценивать руководителя подразделения: результат, управляемость команды, компетенции и мотиваторы. Показываем, какой инструмент подходит под премию, аттестацию и развитие, и чем каждый критерий подкрепляется документально.
