Разбираем, какие варианты профессиональных компетенций встречаются в моделях: четыре группы, готовые формулировки с поведенческими индикаторами для продаж, производства, финансов, IT и кадровой службы. Плюс шкала уровней владения, сценарная таблица под разные задачи оценки и разбор ошибок в формулировках.
Как выстроить цикл performance review так, чтобы оценка не превращалась в проверку: критерии через поведенческие индикаторы, метод 360, разговор один на один и оформление итогов. Чек-лист подготовки, сценарии по численности компании и формы оценки для скачивания.
Разбираем четыре уровня оценки труда работников: результат по KPI, компетенции через метод 360, потенциал и квалификацию через аттестацию. Показываем, какой документ закрывает каждый уровень и какое кадровое решение по нему допустимо принимать.
Качество описывает характер, компетенция - наблюдаемое поведение, квалификация - уровень знаний, умений и опыта по статье 195.1 ТК РФ. Разбираем, как перевести формулировку «я ответственный» в компетенцию с поведенческими индикаторами и что проверить в своих кадровых документах до аттестации.
Как HR-директору отобрать должности для кадрового резерва: четыре критерия, пять приоритетных групп позиций и ситуации, когда резерв не окупается. С расчётом стоимости замены, чек-листом документов и сроками подачи ЕФС-1 при назначении резервиста.
Разбираем, как построить оценку сотрудника так, чтобы её результат выдержал кадровое решение и не убил мотивацию: три измерения вместо одной шкалы, юридическая граница между аттестацией и методом 360, чек-лист подготовки и структура обратной связи по SBI. Внутри - сценарная таблица связки цели, метода и документа, расчёт цены ошибки в окладах…
Разбираем систему оценки персонала по элементам: цель, модель компетенций, критерии, методы, регламент и решения по итогам. Что даёт правовые последствия, где процедура ломается и сколько стоит автоматизация.
Отчёт об оценке становится инструментом только после разговора и решения. Разбираем, что руководитель делает с результатами в первые две недели, какие выводы можно перенести в премию, перевод и кадровый резерв, а какие остаются внутри управленческого контура.
Ответственность за аттестацию работников распределена между руководителем, кадровой службой, комиссией, непосредственным руководителем и профсоюзом. Разбираем, кто какой документ готовит, кого аттестовать нельзя и сколько хранятся протоколы и графики.
Работник не прошёл аттестацию: разбираем пять законных решений руководителя, чек-лист проверки процедуры до приказа, категории работников, которых уволить нельзя, и пошаговый порядок увольнения со сроком подачи ЕФС-1.
